Alles over het gebruik van jouw seizoenkaart!

In dit artikel:

Supporters van Telstar moeten voortaan de nieuwe seizoenkaart gebruiken (fysiek of digitaal in de Telstar Ticketshop); oude kaarten, zowel papier als digitale versies, zijn ongeldig — verwijder die uit je wallet om verwarring bij de ingang te voorkomen. Voor seizoen 2025/2026 vind je je kaart door in te loggen op je Telstar-account, naar ‘Mijn seizoenkaarten’ te gaan en op ‘Toon seizoenkaarten’ te klikken; bij de stadioningang scan je de getoonde QR‑code. Dit geldt onder andere voor de wedstrijd Telstar – PEC Zwolle.

Ticket delen (als je zelf niet kunt):
- De ontvanger moet een actief Telstar-account hebben.
- Log in bij de ticketshop, ga naar ‘Mijn tickets’, kies de wedstrijd en het ticket en klik op ‘Deel ticket’.
- Het ticket verhuist naar ‘Vrije tickets’. Kies ‘Uitnodigen’ (niet ‘Claim’), vul naam en e‑mail van de ontvanger in.
- De ontvanger krijgt een e‑mail en moet inloggen om het ticket te accepteren; daarna staat het onder ‘Mijn tickets’ in zijn/haar account.

Ticket terughalen:
- Als je het ticket wilt terughalen, log in, ga naar ‘Mijn tickets’ bij de juiste wedstrijd, scroll naar ‘Uitnodigen’ en klik op ‘Uitnodiging intrekken’. Bevestig en klik daarna op ‘Claim’ om het ticket weer onder je seizoenkaarten te zetten.

Met deze stappen kun je je seizoenkaart gebruiken, veilig delen en indien nodig weer terugnemen zodat je klaar bent voor wedstrijddagen.